Finchè è possibile non ci dovrebbero essere istruzioni o ripetizioni di spiegazioni.
Su Web: aumenta l'offerta di informazioni --- aumenta la domanda di attenzione.
Ma ... l'attenzione è limitata ... quindi ... c'è competizione nell'acquisire attenzione e nel mantenerla.
Catturare e mantenere l'attenzione dell'utente senza caricarlo di impegni mentali non necessari.